在設備交付用戶使用后，我們會經常與用戶溝通了解設備的使用情況，在用戶設備出現使用上的疑難、設備的故障時，我們會及時安排我們的銷售人員或者技術人員與您聯系，24小時內響應服務需求。

在設備交付用戶使用后，我們會經常與用戶溝通了解設備的使用情況，在用戶設備出現使用上的疑難、設備的故障時，我們會及時安排我們的銷售人員或者技術人員與您聯系，視頻實時指導排除操作故障。

在用戶設備出現使用上的疑難、設備的故障時，我們會及時安排我們的銷售人員或者技術人員與您聯系，24小時內響應服務需求，視頻實時指導排除操作故障，如不能解決，發配附件和修正指導視頻操作說明。

在用戶設備出現使用上的疑難、設備的故障時，我們會及時安排我們的銷售人員或者技術人員與您聯系，24小時內響應服務需求，視頻實時指導排除操作故障以及發配附件和修正指導視頻操作說明，如不能解決，寄回產品本公司服務完成后返回。

客戶所需，即我所為，全方位的服務于是運應而生,服務在研特公司列為頭等大事，我們所做的一切就是服務客戶。在用戶設備出現使用上的疑難、設備的故障時，我們會及時安排我們的銷售人員或者技術人員與您聯系，上門服務解決，現場指導。